Kompletní návod, jak na FB stránky vašeho salonu

Kdo není vidět online, jako by nebyl. To je jednoduché pravidlo dnešní doby. Pokud na internetu, potažmo sociálních sítích dosud nejste, je Facebook ideálním místem, kde začít. A my vám prozradíme, jak na to. Ale tento článek bude užitečný i těm, kteří už na této platformě jsou. Poradí vám totiž, jaké typy příspěvků můžete přidávat, co by vám na profilu vašeho salonu nemělo chybět a přidá i pár praktických tipů, aby vaše příspěvky sklízely úspěch.

Proč si založit Facebook stránky pro svůj salon?

Facebook využívá více než 5,5 milionu lidí v Česku a okolo 2 milionů lidí na Slovensku. Už tento samotný fakt je důvodem k tomu si stránky pro své podnikání na této platformě založit. Je totiž velká šance, že jsou tam i vaši (potenciální) zákazníci a jejich přátelé. Proč je to výhodné? Jakmile totiž některý z vašich fanoušků například okomentuje váš příspěvek, zobrazí se to i jeho přátelům, kteří se tak o vás mohou snadno dozvědět. Velmi široké publikum tak můžete oslovit zcela zdarma.

Jak vytvořit FB stránku pro svůj salon

Zákazníci doposud váš salon na facebookových stránkách nenajdou? Dá se to snadno napravit. Stačí vám k tomu jen účet na Facebooku (váš osobní profil), díky němuž si pak vytvoříte Facebookovou stránku pro svůj salon. Samotný Facebook má pro tyto účely připraven přehledný návod (najdete jej zde), my si projdeme v rychlosti alespoň základní kroky.

Tip: FB stránka x FB profil

Pozor na záměnu základních pojmů „profil“ a „stránka“. Zatímco profil na Facebooku má většina z nás a jedná se o místo, kde sdílíme se svými přáteli fotky z dovolené a další informace osobního charakteru, stránka slouží pro podnikatelské účely a má řadu speciálních funkcí (např. možnost vytvářet placenou reklamu apod.). Pro svůj salon tedy nevytváříte profil, ale stránku.

Základní terminologii jsme si ujasnili, pojďme nyní přejít k vytvoření stránky. Přihlaste se do svého profilu na Facebooku. Vedle ikonky s vaší fotkou a vašeho jména uvidíte symbol „Nabídka“ (jedná se o 9 teček uspořádaných do čtverce). Pokud na něj kliknete, v pravém sloupci označeném jako „Vytvořit“ najdete volbu „stránka“. Klikněte na ni a vyplňte základní informace jako název (použijte ideálně název svého salonu), kategorie (je třeba vybrat jednu z možností, najdete mezi nimi i „Salon krásy“ nebo „Kadeřnictví“) a přidat můžete i popis. A je to! Máte vytvořené FB stránky a už vám nic nebrání přidávat příspěvky a sbírat fanoušky a „lajky“.

Co by měla FB stránka salonu obsahovat?

Stránku už máte vytvořenou, ale ještě je třeba přidat další informace důležité pro vaše zákazníky. Přehledně vás k tomu navede i samotný Facebook prostřednictvím svých instrukcí. Tady je přehled toho, co by na ní nemělo chybět:

Profilová fotka

Podle profilové fotky byste měli být pro své zákazníky snadno rozpoznatelní. Využít můžete například logo svého salonu.

Úvodní fotka

Úvodní fotka zákazníky na vašem profilu přivítá, měla by být tedy reprezentativní a spojená s tím, co děláte. Může na ní být váš salon, pracovní tým, ukázky prací, koláž fotek…

Kontaktní informace

Kdy a kde vás mohou zákazníci zastihnout, je naprosto zásadní informace, která na vaší stránce nesmí chybět. Přidejte tedy telefonní číslo, adresu, otevírací dobu i možnosti, jak vás mohou klienti kontaktovat.

Fotografie

Vizuální stránka je v případě služeb, které nabízíte, stěžejní. Přidání dostatečného množství fotografií je tak neopomenutelným krokem, ať už se jedná o ukázky vaší práce, prostředí vašeho salonu nebo vás a vašeho týmu.

Jaké typy příspěvků sdílet

Facebookové stránky si zakládat nebudu, nevím, co na ně pořád dávat. Přistihli jste se, že máte přesně takové myšlenky? Trochu vám pomůžeme. Existuje totiž celá řada typů příspěvků, které jsou pro vaše fanoušky relevantní, užitečné, zábavné, a přitom nad nimi nestrávíte hodiny času. Spoustu materiálu už navíc nejspíš máte dávno k dispozici. Co všechno můžete na FB postovat?

Ukázky prací – líčení, účesy, střihy, úprava obočí… Cokoliv se vám povede, nafoťte a zveřejněte. Nechte ukázky svých prací mluvit za vás.
Novinky ze salonu – přidali jste do svého portfolia novou službu, máte speciální sezónní ošetření nebo nového člena týmu? To všechno můžete sdělit svým fanouškům.
Beauty tipy – předejte svým zákazníkům profi tipy k péči o pleť či vlasy třeba vzhledem k aktuálnímu ročnímu období a podobně.
Nové přípravky – nezapomeňte sdílet informace o novinkách v sortimentu.
Videa – obrázky jsou skvělé, videa mnohdy ještě lepší a přitažlivější. Pokud nějaké máte, šup s ním na FB.
Představení týmu – ukažte fanouškům, kdo ve vašem salonu pracuje a na koho se mohou těšit.
Trendy – představte aktuální trendy ze světa krásy a rovnou přidejte třeba tip na přípravek ze svého sortimentu.
Aktuální události – Vánoce, Valentýn nebo třeba Den matek jsou skvělou příležitostí, jak upozornit na blížící se významný den a nabídnout třeba tip na dárek nebo tematické ošetření.
Poradna – vytvořte pro své klienty prostor, kde se mohou zeptat a poradit ohledně svých problémů s vlasy či pletí.
Vaše beauty rutina – lidé milují každý vhled do soukromí a jelikož jste pro ně v oblasti péče o pleť či vlasy vzorem, bude je ukázka toho, jak se sami o sebe staráte, bavit.
Soutěž – uspořádejte pro své fanoušky soutěž. Cenou mohou být produkty nebo třeba vaše služby zdarma.
Slevy – pokud se vám nechce dávat nic zadarmo, můžete nabídnout třeba speciální slevu na určité ošetření, střih apod.
Materiály od ALCINY – využívat můžete i materiály přímo od ALCINY. Nejjednodušší variantou je sdílení publikovaných příspěvků z našich FB stránek, využívat můžete i materiály v sekci „Ke stažení“ na Partnerské zóně.

9 praktických tipů na závěr:

Zamyslete se nad svou klientelou a fanoušky své stránky na Facebooku a snažte se jim svou tvorbu co nejvíce přizpůsobit.
Nastavte si jednotný styl, jakým budete se svými fanoušky komunikovat.
Vždy si po sobě příspěvek (raději několikrát) přečtěte a zkontrolujte, že vše máte gramaticky i fakticky správně.
Jeden obrázek mnohdy řekne víc než tisíc slov a vizuální obsah zaujme spíš než spousta řádků textu.
Dbejte na dostatečnou kvalitu především vizuálních příspěvků. Pokud je fotka rozmazaná nebo třeba příliš tmavá, zvažte, zda spíš vaši image nepokazí.
S tvorbou příspěvků vám mohou pomoci jednoduché online programy na tvorbu grafiky zdarma. Zkuste třeba Canvu nebo Crello.
Příspěvky přidávejte pravidelně.
Lidé milují příběhy. Přidejte čas od času informace o tom, jak jste se dostali ke své práci, nebo jaké máte vy či vaši kolegové zajímavé koníčky.
Sociální sítě nejsou všechno – osobní kontakt je ve vašem oboru to hlavní.

Přečtěte si také: