6 tipů, jak před Vánoci zvýšit hodnotu návštěvy salonu
Kalendář už možná máte až do Štědrého dne zaplněný. To ale neznamená, že nemůžete své zisky do konce roku navýšit. Jak na to, aniž byste museli pracovat přesčas? Zkuste zvýšit hodnotu každé návštěvy. Tady je 6 tipů, jak na to.
1. Nabídněte dárkové balíčky
Nahoďte při konverzaci během ošetření téma vánočních dárků a zeptejte se, koho zákazník obdarovává. Pokud zmíní, že si neví s výběrem pro určitou osobu rady, otevírá se vám skvělá příležitost nabídnout vhodný dárkový balíček. Ušetříte tak klientovi čas a starosti s výběrem a balením a zároveň tím nenásilně představíte nabízené produkty dalším potenciálním zákazníkům.
Tip: Dárkové balíčky vystavte v salonu na viditelné místo, a to nejlépe do výlohy, aby mohly přilákat i náhodné kolemjdoucí.
2. Představte sezónní produkty
Nabízet ale nemusíte jen dárkové balíčky. Zákazníci před Vánoci často hledají i malou pozornost, jako je například krém na ruce, kterou mohou obdarovat kolegy v práci, partu kamarádek nebo jednoduše udělat radost sami sobě. Sezónní produkty v hezkém balení jsou k tomu jako stvořené.
TIP:
K tomuto účelu skvěle poslouží PF přání spojené s minibalením produktů. Zákazník získá možnost seznámit se s novým přípravkem, který si později třeba i rád pořídí v plné velikosti.
3. Upozorněte na dárkové poukazy
Výběr konkrétních přípravků může být v případě některých blízkých komplikovaný, ale dárkové poukazy na salonní služby nebo kosmetické produkty bývají sázkou na jistotu. Vystavte je proto tak, aby nešly přehlédnout, a dejte o nich klientům vědět i skrze sociální sítě. S blížícím se Štědrým dnem také upozorněte na to, že jde o skvělý dárek na poslední chvíli. Můžete je klientům nabízet i v online podobě, aby si je mohli pořídit třeba i z domu!
4. Udělejte z návštěvy zážitek
Vánoce jsou obdobím jedinečných zážitků. A v jeden takový můžete proměnit i ošetření ve svém salonu. Stačí pár drobností – masáž hlavy jako bonus, maska na ruce nebo třeba sklenka šumivého vína během návštěvy. Klienti se díky tomu budou cítit hýčkaní, takže získají motivaci domluvit si rovnou další termín nebo si neplánovaně pořídit produkt.
5. S úpravou cen nemusíte čekat na leden
Delší dobu jste neupravovali ceník a zjistili jste, že už neodpovídá rostoucím nákladům na provoz salonu? Pak změnu cen nemusíte automaticky odkládat na leden, kdy se možná očekává. Pokud to situace vaší klientely dovolí, upravte ceny už před Vánoci, kdy jsou lidé ochotní utrácet více. Je ale třeba být transparentní a dát o tomto kroku vědět s dostatečným předstihem.
6. Nezapomeňte na marketing
Času je sice málo, ale předvánoční období je skvělou příležitostí k tomu upozornit na svůj salon a aktuální nabídku na sociálních sítích nebo skrze newslettery. Využijte toho, že máte spoustu materiálu: natočte svůj svátečně vyladěný salon, upozorněte na dárkové balíčky a poukazy, představte sezónní ošetření, ukažte proměny zákaznic… Možností je spousta.
Vánoce jsou skvělou obchodní příležitostí, tak toho využijte na maximum!
